图片授权问题

邑石网如何运作?
邑石网(Yestone.com)是正版图库网站,同时也是在正版字体在线授权网站,销售横跨几十个类别的"免版税"(后文提及)许可下的图片,以及多种风格门类的字库产品。我们与摄影师和插图画家合作,通过包年/月/日订阅套餐、单张出售的方式销售他们的作品,同时我们也与字库厂商合作,以突破传统的年/季订阅的全新方式销售他们的字体。 您选择的套餐方式不同,价格就不同。我们接受当下流行的支付方式,包括支付宝、微信支付、网上银行以及公对公线下转账。
什么是“正版图库”?
正版图片库是指您随时可以在线购买、下载的图片授权用于商业发布或媒体编辑,例如广告、宣传册、文章及产品包装等等。 这是平面设计师、内容运营者和出版社最常获得正版图片的方式。 以这样的方式,图片的需求者不需要再花费高昂的拍摄成本(包括租借摄影棚,雇佣模特、摄影师、化妆、道具等等)来获得图片,而只需要在邑石网轻松点击,就能以超低的价格获得满足您需求的的正版使用授权,所见即所得。
在邑石网获得图片使用许可(License)是如何规定的?
您需要详细参见《素材标准及拓展授权使用许可
“免版税图片”(RF 图片)是什么意思?
我们提供的所有图片都是"免版税"图片使用许可。免版税并不是指图片是免费的,而是指图片在按照许可条款使用前提下,在全世界范围内非排他的、永久的、非独家的、不可转让的授权使用许可。不需要额外的为使用范围、使用时间、使用地域而增加授权费用。 在免版税许可下购买图片时,您会得到非专有终身使用权。
邑石网的图片数量有多少?更新频率是多少?
截止2016年10月已超过6000万,每天都有数万计的新鲜图片加入。
图片能够使用多久?
图片没有使用时间和次数的限制。
我购买了图片是不是意味着图片就归我所有,他人无法使用?
不是的,您在邑石网购买的图片获得都是图片使用许可,同时不具有排他性的使用权。
我购买的图片能否给我的客户使用?
当然可以!在您购买图片后,您可以在我们生成授权书页面,填写授权信息并下载授权书。将您的信息作为「购买方」,您的客户的信息作为「被授权方」填写进表单,就能生成授权归属清晰的授权书了。
"传媒图片"是否可以商业使用?
标记有“仅限传媒用途”的图片不能用于商业用途或广告。
"传媒图片"是否可以应用于文章编辑或杂志期刊出版物上?是否有使用限制?
可以的。但是使用有一定的要求:
1.请勿过度修改图片以改变图片所表达的新闻性主旨
2.印刷超过50万份时,需要购买「拓展使用许可」
3.使用时需要注明图片来源。标注方式:图片来源:Yestone 邑石网正版图片库
你们的图片是有肖像权或物权使用权?我能否获得相应的文件?
详情页中有清晰标注含有肖像权和物权的信息,相关的使用权文件我们不向用户提供拷贝件。
我购买的图片是否可以做更改?
可以!素材被创作出来正是为更新更棒的作品服务的,您购买了就有权以您的方式去表现。

购买方案

有哪些图片的充值购买方案?
有四种购买方式:充值创意币、充值包年套餐、充值月/日订阅套餐、协议用户购买。
无论什么样的图片使用需求和频次都有适合的购买方式,详细对比请点击:四种充值方案对比。也可咨询在线客服了解。
充值创意币买图和充值包年套餐有什么区别?
1.相同:都可以下载XS-XXL 尺寸图片,但仅创意币可下载超大和拓展许可。
2.区别:充值创意币购买图片,图片尺寸越大价格越高(1创意币=1人民币)。同时创意币买图每满1000元人民币赠送50张高清样图(1000px,用于做稿,不能商用)。创意币没有有效期。购买单张图片或需要高清样图的广告设计代理公司充值创意币居多。
而包年套餐中,下载一张图片消耗套餐中一个下载点。套餐总价越高实际的图片单价越低(10元-40元不等)。企业营销、媒体购买选购包年套餐居多。包年有效期为一年,过期后下载点失效。
充值包年套餐和充值月、日订阅套餐有什么区别?
1.相同:购买包年套餐和月、日订阅套餐,下载一张图片均消耗套餐中的一个下载点。套餐总价越高实际的图片单价越低。
2.区别:包年套餐中的下载点有效期为一年,全年任意时间任意分配下载。超过一年未使用的即作废。
购买月订阅套餐需要一次性支付全年费用,自购买日起每30天系统分配定量的下载点。超过30天未使用的即作废。
购买日订阅套餐需要一次性支付全年费用,自购买日起每24个小时系统分配定量的下载点。超过24小时未使用的即作废。
在年费相当的情况下,单张图片的价格包年套餐(最低至10元)>月订阅套餐(最低至2.5元)>日订阅套餐。
成为协议用户购买图片有哪些优势?
协议用户有长达3个月以上的充足的账期,高清样图不限使用张数。4A 广告公司最适合选择。
我的包年套餐马上到期了,但是套餐内剩余下载点还没用完,是否能延期?
过期之日前,购买比前一个包年套餐点数更多或总价更多的套餐,那么前一个套餐的点数可顺延至新套餐,有效期同新套餐。
如果图片买小的我是否能补差价购买大尺寸的?
使用创意币买图可补差价换大尺寸。套餐不支持。
网站标的价格是含税价吗?
是的。均为含税价。
当套餐即将过期我是否会收到通知?
您分别会在到期前30天和7天从注册邮箱收到我们的通知邮件。询在线客服了解。

图片搜索与管理

我该如何寻找特定的图片?
邑石网有一个强大而直观的搜索引擎。只需输入几个关键字,描述您要找的图片。如果您搜索的图片有类型限制,也可以使用我们的高级搜索引擎。您也可以在我们数十个事先定义的类别里搜索,以便过滤您的搜索结果。
收藏夹是做什么用的?
收藏夹是你在邑石网上的在线"图片个人文件夹",你可以将你选中的图片按照喜好分类、命名、管理,以方便管理你的素材。
邑石网的收藏夹有什么方便管理的地方
邑石网的收藏夹支持转发,这意味着你可以将你的收藏夹内容转发给同样有邑石网账户的同事,更加方便你们的协同办公。

图片使用

你们提供的都是高清图片的?
我们提供高清图片,同时提供它的不同尺寸。
是否有免费的图片素材可以下载?
我们每周会在福利社提供免费的图片下载
什么是样图?什么是高清样图?
您在图片的详情页可以下载到有水印的样图。样图只作为图片的本地留档查看使用,您不能将其用于任何的个人或商业用途,除非您已经购买了授权。
如果您的广告或设计项目在定稿之前需要大尺寸无水印的图片来完成layout,方便与您的客户或者上级沟通确认画面效果,那么高清样图就能够为您提供方便(高清样图约1000*1000像素),但在未购买获得正式授权之前,高清样图同样不能用于任何个人和商业用途、内容编辑与新闻配图。
在购买之前,我需要高清的样图做稿给我的客户确认,我该如何获得?
每充值创意币1000元即可获得50张高清样图下载权限。可选择任意图片下载高清样图。
你们的图片是什么格式的?
我们提供的是JPG格式的图片。
我之前在网站上找到过一张图片,但是过了几个月发现找不到了,这是为什么?
这是因为供图者将其作品在图片库下线。我们也将无法再提供该图的购买下载。建议您重选置换图片。

图片下载

充值成功后我该如何开始下载图片?
在图片结果页或详情页,将图片加入购物车,选择尺寸、支付方式,点击结算后就可获得图片下载链接。详细的图片购买步骤
我下载下来的图片不完整怎么办?
这可能是由于您的网络不稳定引起的。您可以的「购买历史」中重新下载,或者联系Yestone客服给您直接发送。
我几个月前下载过的图片在购买历史中显示「已过期」,我该如何重新下载?
请联系我们的客服帮您重新提取。
我下载过某张图,如果再次下载是否会重复计费?
您在「购买历史」中重新下载此图片将不会再次计费。如果您重新将图片加入购物车并结算,将会再次计费,不过在购物车中我们做出了醒目的标识,提示您该图已经被您或者您的关联账号购买过。

企业子账户

什么是企业子账户功能?它应用于什么场景?
子账户功能支持一个主账号授权多个子帐号使用其帐号中的创意币或套餐中的下载点,并可以对子帐号的使用数量进行限制。只需要在邑石网注册多个账户,选中其中一个账户作为主账户,登陆主账户,在其子账户页去绑定其余账户就可以开始使用。了解子账户的应用场景
获得企业子账户功能有条件吗?子账户有数量限制吗?
充值创意币或套餐满5000元开启子账户功能。子账户没有数量限制。
主账户能够设置子账户的哪些数据?
主账户可以设置子账户创意币使用数量和套餐中下载点的使用数量
子账户如何操作购买?
将图片加入购物车,在「选择结算用户」中选择您的主账户名即可购买。首先您要确定主账户已经完成绑定动作。
主账户是否可以看到子账户的购买历史?
是的。在购买历史页,主账户还可以筛选不同子账户的购买历史
子账户是否能下载授权书?
不可以。只能由主账户下载。

授权书与合同

我购买图片之后想要获得图片授权书凭证,我该如何操作?
生成授权书页,填写相关信息并选择授权图片后方可生成。图片一次购买只能被授权一次。
我需要纸质授权书该如何获得?
如果您需要纸质的授权书,请与我们的客服联系。我们可能会向您收取邮递费用。
我是企业客户,需要充值的销售合同配合公司的流程,我该如何获取?
请联系在线客服,我们会发送给您相应的销售合同。

付款与发票

你们支持哪些在线支付方式?是否支持线下公司转账?
我们支持的在线支付方式:支付宝、微信支付、网上银行。同时支持线下公司转账,线下转账请联系客服。
我们的公司流程是有一定的时间周期,我能否先使用再付款?
充值金额超过5000元,我们提供最多7天的免费账期服务。
是否可以退款?
可以,在您充值后的3天之内如果没有使用,可以办理退款。已开具发票的,需要将发票原件寄回。 退款需联系客服进行操作。
如何开具发票?
「发票申请」页,填写发票信息后,我们的财务会帮您开具发票并邮寄。申请开票的订单累计200元起开。
发票是免费邮寄的吗?
是的。

账户问题

注册账户是免费的吗?
是的。
如何修改密码?
如何修改注册邮箱?
请至「账户设置页」修改,修改之后您需要到新的注册邮箱激活,新邮箱才会生效。
如何修改用户名?
用户名无法修改。
忘记密码怎么办?
请至登陆页点击「忘记密码」,重置密码。